Jennifer Black

Überprüfung von Cadogan Clinic

V enttäuschend, eine Reihe von 5 * Bewertungen hie...

V enttäuschend, eine Reihe von 5 * Bewertungen hier zu sehen, stammen von MITARBEITERN DER KLINIK (Justine Harvey, Breshna Hemati, Sara Akhtar ...).

Meine Erfahrung mit der Klinik war sehr schlecht. Der Arzt war anständig, aber das Team um sie herum hat sie total enttäuscht. Rezeptionisten sind außergewöhnlich unhöflich. Anrufe bleiben unbeantwortet. Meine medizinische Behandlung wurde aufgrund der Inkompetenz des Verwaltungsteams völlig unterbrochen.

Hier ist meine Erfahrung:

-> 1. virtuelle Beratung verlief gut. Ich erhielt eine Diagnose und einen Behandlungsplan. Guter Start und ich fühlte mich beruhigt, dass sich die Kosten der Behandlung lohnen würden!

-> Wir mussten dann jedoch einen zweiten virtuellen (und teuren) Termin nur zu Verwaltungszwecken haben, um das Rezept zu erhalten (nicht sicher, warum dies während des ersten Termins nicht möglich war).

-> Die Klinik hat uns dann nicht mitgeteilt, dass dieses Rezept fertig ist. Erst als wir einen Anruf von einer zufälligen Apotheke erhielten, hatten wir eine Vorstellung davon, dass das Medikament fertig war und wie es geliefert werden würde.

-> Das Klinikpersonal reagierte dann überhaupt nicht mehr, als wir versuchten, einen dritten Termin zu buchen (wie vom Arzt gewünscht). Als wir schließlich Kontakt aufnahmen, hatten sie nur Termine, die so weit in der Zukunft lagen, dass mein erstes Rezept am selben Tag ausgehen würde. Dies gab uns nicht genug Zeit, um die nächsten Medikamente zu bekommen, und würde eine Unterbrechung meiner Behandlung bedeuten, die kontinuierlich sein soll.

-> Nach unserem dritten Termin reagierten die Klinikmitarbeiter weiterhin nicht mehr und wir hatten keine Ahnung, wie wir das Rezept bekommen sollten. Nach 3 Tagen sprach ich schließlich mit einer Rezeptionistin, die sagte, das Rezept sei in die Apotheke geschickt worden, aber als ich mit der Apotheke sprach, hatten sie es nicht erhalten!

-> Nach mehreren Stunden, in denen versucht wurde, die Klinik anzurufen und als Botschafter zwischen ihnen und der Apotheke zu fungieren, war das Rezept fertig. Am Ende dauerte es über 4 Tage, bis ich das Medikament erhielt, was bedeutet, dass meine Behandlung wieder auf dem ersten Platz ist.

Ich würde diese Klinik niemandem empfehlen.

Übersetzt