jaime mailloux

Überprüfung von LaBelle Winery

Ich habe eine Geburtstagsfeier für meinen Freund g...

Ich habe eine Geburtstagsfeier für meinen Freund geplant und gehofft, eine private Weinprobe für eine Gruppe von sieben Personen zu reservieren. Normalerweise werden die Verkostungen zuerst serviert, aber auf der Website wird angegeben, dass größere Gruppen möglicherweise eine private Tour anfordern. Sie müssen nur vorher anrufen und eine Reservierung vornehmen, also habe ich versucht, dies zu tun. Das erste Mal, als ich anrief, war es ein Samstag gegen 11 Uhr und eine sehr nervös klingende Frau antwortete, ich erklärte die Situation und sie fragte freundlich, ob sie mich am nächsten Tag zurückrufen könne, um die Details zu besprechen und die Reservierung vorzunehmen, da das Restaurant außergewöhnlich beschäftigt war In diesem Moment (nachdem ich zuvor in der Food-Service-Branche gearbeitet hatte und völlig verstanden hatte, woher sie kam, war das keine große Sache). Es war am nächsten Tag etwas nervig, als ich keinen Folgeanruf erhielt, aber hey, es passiert etwas, die Leute vergessen, ich rufe einfach noch einmal an. Rückblick auf gestern (Donnerstag) und ich mache jetzt meinen zweiten Versuch, mit jemandem zu sprechen, aber wieder sind meine Versuche vergeblich und ich habe am Telefon auf fünfundvierzig Minuten gewartet, während eine Wahnsinns nervige Aufnahme abgespielt wurde und ich meine Lebensentscheidungen in Frage gestellt habe. .... Fünfundvierzig Minuten am Telefon und ich hatte mit einer EINZIGEN Person gesprochen .... komm schon. Hey, es hätte viel los sein können, also habe ich es heute zweimal zu unterschiedlichen Zeiten erneut versucht und wurde zweimal direkt zur Voicemail geschickt. Ich habe versucht, den Zweifel auszuräumen und zu verstehen, aber was zum Teufel, macht Labelle Winery Mach das gut, dass sie nicht einmal zum Telefon greifen müssen?! Dies ist nur ein schrecklicher Kundenservice und ich bin nicht derjenige, der Bewertungen auf Google veröffentlicht, aber verdammt, das ist ziemlich lächerlich und jemand von Labelle Winery sollte darauf aufmerksam gemacht werden, weil es sicherlich nicht ärgerlich ist, das Telefon abzunehmen, damit ich die Situation erkläre zu! Unnötig zu erwähnen, dass meine Gruppe und ich geplant hatten, wahrscheinlich eine beträchtliche Menge Geld in diesem Haus auszugeben, aber wir werden jetzt woanders ausgeben.

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