Prosy Delacruz

Überprüfung von Feldmar Watch Company, Inc.

Liebe gute Leute von Feldmar, ich bin ein langjähr...

Liebe gute Leute von Feldmar, ich bin ein langjähriger, treuer Kunde von Ihnen. Ich habe mehrere Uhren gekauft und sie auch reparieren lassen. Mein anspruchsvoller, präziser Ehemann ist auch ein Kompliment an Ihre Uhrmacher, die erstklassig sind.

Aber manchmal können selbst die erstklassigen Mechaniker eine von Natur aus defekte Tag Huer-Uhr nicht reparieren, die mein Mann im November 2016 als frühes Weihnachtsgeschenk für mich gekauft hatte. In anderthalb Jahren, die ich in meinem Besitz hatte, hatte ich sie abgegeben für dreimalige Reparaturen, um langsam zu sein und die Zeit zu spät zu halten. Während dieser Zeit hatte ich ungefähr einen Monat lang keine Uhr, auf die ich fallen konnte.

Schließlich kam ich dieses Jahr Anfang 2018 zurück und erzählte Lorel Monroy von meiner misslichen Lage. Sie erinnerte sich an mich, als ich die Uhr bei ihr gekauft hatte. Von Anfang an stellte sie eine gute Beziehung her und ich hatte das Gefühl, dass ich ihr vertrauen konnte, da sie gut zuhörte, was ich brauchte, und darauf reagierte. Ich möchte nur sagen, dass dies ihre Marke für Kundenservice ist - ehrlich und mit Sorgfalt und Integrität geliefert.

In dieser letzten Folge, in der sie meine Uhr zur Reparatur brachte, wiederholte sie das Problem zuerst unter ihrer persönlichen Obhut, bevor sie die erstklassigen Reparaturleute überhaupt belastete. Sie sah das Problem natürlich, als ich die Wahrheit sagte. Ich bin so erfreut, dass ich jetzt eine Tag Huer-Uhr habe, die zuverlässig die Zeit hält, und jetzt kann ich mich darauf verlassen. Übrigens habe ich seit 30 Jahren eine Tag Huer-Uhr, ohne dass eine Reparatur erforderlich ist, und nur ein Batteriewechsel. Nun, Korrektur, es musste repariert werden, da es das Datum nicht mehr ändern würde, aber es hätte mich Hunderte von Dollar gekostet. Deshalb habe ich mich für einen neuen entschieden.

Kurz und gut, ich bin ein engagierter, treuer Kunde von Feldmar Watch, denn Sie suchen zuerst nach einer zufriedenstellenden Kundenbetreuung, bevor Sie Gewinne erzielen. Heutzutage ist diese Ethik des Geschäfts so selten und kostbar. Es ist auch der Grund, warum ich mir die Zeit nehme, Lorel ein Lob auszusprechen, da sie auch erstklassig ist !! Vielen Dank, dass Sie ein ethisches Unternehmen sind, dem ich vertrauen kann

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