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Doug vH

4 Jahre zuvor

Wir haben bei unserem Besuch zwei Fahrzeuge gekauf...

Wir haben bei unserem Besuch zwei Fahrzeuge gekauft, einen Durango SRT für meine Frau und einen Rebel für mich. Während das Kauferlebnis großartig war, ist es immer wichtig, was nach dem Kauf passiert.

Bei 100 Meilen brachte ich meinen Rebel zur Autowaschanlage, damit Wasser durch das vordere Mikrofon am Headliner auf der Fahrerseite austrat. Ich rief meinen Vertriebsmitarbeiter an und er ließ mich den LKW sofort in Betrieb nehmen. Also schaute sich der Service am 20. an und sagte, es sei nur ein verstopfter Abfluss und "säuberte" die Abflüsse. Natürlich habe ich den Truck am Samstag zu Hause gewaschen und was finde ich, außer dass wieder Wasser durch das Mikrofon tropft. Geplant mit Service, damit sie sich den LKW noch einmal ansehen können. Habe den Truck gestern Morgen abgesetzt und kurz vor 5 einen Anruf erhalten, dass alles fertig ist. Heute Morgen aufgetaucht, um es aufzuheben und wieder Wasser durch das Frontmikrofon zu finden. Führen Sie es möglicherweise durch eine Autowaschanlage, um die Reparatur zu überprüfen, bevor Sie dem Verbraucher mitteilen, dass alles in Ordnung ist?

UPDATE: Sie haben den Ram an einem anderen Tag aufbewahrt und festgestellt, dass der Rahmen und die Dichtung für das Sonnendach während der Montage nicht richtig sitzen. Der Service hat es auch durch eine Autowaschanlage geführt, bevor sie es dieses Mal als repariert bezeichneten.

Ich werde sagen, dass die Leute im Service sehr freundlich waren. Ich habe gerade mit ihnen das erste oder zweite Mal Wasser "überprüfen" lassen.

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