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Carole Chiasson

3 Jahre zuvor

Vielen Dank an Alex, Blake und Rabab, die mich von...

Vielen Dank an Alex, Blake und Rabab, die mich von einem verärgerten Kunden zu der besten Erfahrung gemacht haben, die ich je beim Kauf eines neuen Autos gemacht habe! Ich bin jetzt stolzer Besitzer eines 2019 Hyundai Kona Ultimate :-)

Obwohl unser erster Deal nach einem Treffen mit der Finanzabteilung eine schlechte Wendung nahm, was dazu führte, dass ich den Papierkram herausriss und mit meinem alten Auto wegging ... Sie haben sich die Zeit genommen, auf meine Bedenken zu hören und nicht nur zuzuhören, sondern zu verstehen, warum ich es war so wütend. Nach unserem ersten Deal war ich so aufgeregt, meinem schuldigen Vergnügungsauto einen Nissan Kicks zu besorgen. Mein Gesicht leuchtete auf, als ich das Auto fuhr. Es war ein unglaublicher Tag ... bis ich mich mit den Finanzleuten traf, die den Deal nicht nur ablehnten Wir hatten uns aber herablassend gefragt, ob ich es vorgezogen hätte, wenn sie mich angelogen hätten, und was mich wirklich wütend machte, war die Tatsache, dass sie ihre Kollegen unter den Bus warfen. Ich hatte ein besseres Ergebnis erwartet, wenn es Unstimmigkeiten oder zu klärende Dinge gäbe, würde ich denken, dass ich mir nur sagen müsste, dass sie ein paar Dinge überprüfen und sich bei mir melden müssen ... stattdessen übernahm niemand das Eigentum Ich hatte das Gefühl, dass ich gerade mit schmutziger Wäsche zu tun hatte, die intern hätte behandelt werden müssen, anstatt mit dem Verkaufsleiter zu sagen, mit dem wir nichts zu tun hatten. Also zogen sie es vor, mich weggehen zu sehen, anstatt wegzugehen versuchen, die Dinge mit ihren Kollegen zu klären.

Trotz alledem holten ich mir am nächsten Tag meinen Ersatzschlüssel, dann nahmen sich Alex und Blake die Zeit, um zuzuhören, hielten unseren ersten Deal ein und brachten mich in den Inbegriff von Luxus, von dem ich nur träumen konnte, aber dachte, ich könnte es mir niemals leisten. Nochmals vielen Dank an Sie alle für dieses unglaubliche Angebot und die wundervolle Erfahrung am Ende.

Mit freundlichen Grüßen,
Carole Chiasson

Übersetzt

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