Carolyn B

Überprüfung von Monterey Sheraton Hotel

Wir waren am vergangenen Samstag für eine Hochzeit...

Wir waren am vergangenen Samstag für eine Hochzeit in Monterrey. Wir sind Goldbelohnungsmitglieder, haben aber nichts in Form eines Upgrades erhalten. Zimmer nicht fertig, obwohl sie uns geschrieben haben, dass es um 9 Uhr morgens fertig war. Kein Zimmer-Upgrade und die Zimmer sind ziemlich alt. Wir hatten eine schreckliche Aussicht und der Pool unter uns war laut. Kein Concierge-Level. Der Parkservice war schnell und sehr hilfsbereit.

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