Armanicaesar

Überprüfung von Sheraton Columbia Downtown Hot...

Das Hotel war insgesamt in Ordnung, aber der Kunde...

Das Hotel war insgesamt in Ordnung, aber der Kundenservice ist scheiße. Ich wurde zweimal für ein Zimmer belastet und es dauerte fast einen Monat, bis ich eine Rückerstattung erhielt. Ich wohne 3 1/2 Stunden vom Hotel entfernt und musste buchstäblich zum Hotel zurückkehren, um eine Rückerstattung zu erhalten, da das Personal dort nach zahlreichen Anrufen nicht zu mir zurückkehren würde. Um alles abzurunden, tat der Manager nur, als ich schließlich mit ihr sprach, eine sehr unaufrichtige Entschuldigung nach all ihren Pannen in ihrem Namen. Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen, es ist das Drama nicht wert.

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