Melissa Morin

Überprüfung von Massachusetts Dermatology Asso...

Meine 8-jährige Tochter hat einen Maulwurf an der ...

Meine 8-jährige Tochter hat einen Maulwurf an der Unterseite ihres Armes, der vor einigen Monaten aufgetaucht ist. Ihr Hausarzt sagte uns zunächst, dass es sich um eine Blutblase handele, sodass wir uns nicht allzu viele Sorgen machten, bis sie uns zeigte, wie es in letzter Zeit aussieht. Es ist größer als zuvor und schwarz. Mein Mann und ich sind sehr verängstigt und nervös über das Aussehen dieses "Maulwurfs" und fürchten wie alle Eltern das Schlimmste und brauchen nur einen Fachmann, der es überprüft, um uns einige Antworten zu geben. Als ich dieses Büro anrief, fragten sie mich, welche Art von Versicherung wir hätten. Ich sagte ihnen, unsere primäre ist Blue Cross Blue Shield und meine Tochter hat eine sekundäre Versicherung durch MassHealth. Mir wurde sofort gesagt, dass sie keinen Termin für meine Tochter buchen können, weil sie MassHealth nicht einnehmen. Ich sagte, das ist in Ordnung, dann benutze nur Blue Cross Blue Shield. Sie rieten, dass BCBS, weil wir beide haben, versuchen wird, MassHealth (was für mich neu ist) in Rechnung zu stellen. Sie sagten mir, dass sie mir nicht helfen können und meine Tochter nicht sehen können. Ich habe in der Gesundheitsbranche gearbeitet, daher mag dies etwas Neues sein, aber als ein Patient mit einer Primär- und Sekundärversicherung eintrat und wir keine Sekundärversicherung abgeschlossen haben, haben wir nur dem Erstversicherungsträger und dem Patienten den Restbetrag in Rechnung gestellt (der ist das, was ich von ihnen verlangt habe und wieder wurde ihnen gesagt, dass sie das nicht tun können). Ich bin sicher, wenn ich MassHealth im ersten Gespräch überhaupt nicht erwähnt und ihnen nur von unserer Erstversicherung bei BCBS erzählt hätte, hätte meine Tochter einen Termin und wir wären dem Wissen, was auf ihrer Haut wächst, einen Schritt näher gekommen.

Übersetzt