Yori Swart

Überprüfung von Van der Valk Hotel Spier-Dwing...

Die Zimmer sind zur Straße ausgerichtet, was viel ...

Die Zimmer sind zur Straße ausgerichtet, was viel Lärm verursacht. Natürlich können Sie das Fenster schließen, aber die Heizung war kaputt und ich habe buchstäblich in einem Ofen geschlafen. Am Morgen kam nur die technische Abteilung, um sich das anzuschauen, was sehr lange dauerte. Danach konnte ich nur noch eine Stunde schlafen und musste dann wieder auschecken. Bei der Ankunft roch das Zimmer auch nach Rauch und das Telefon gab nicht an, welche Nummer die Rezeption war, so dass ich nachts die Treppe hinuntergehen musste, um dies zu melden. Ich habe keine Entschädigung für die schlechte Instandhaltung des Zimmers erhalten. Ich finde das sehr bedauerlich, es kann etwas passieren, das nicht in Ordnung ist, aber Ihren Kunden zumindest nett behandeln.

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