angela willis

Überprüfung von Enterprise-RDU Airport

Sehr schreckliche Erfahrung, das Auto, ein Chrysle...

Sehr schreckliche Erfahrung, das Auto, ein Chrysler 300, den wir gemietet haben, war 3 Stunden nach unserem Familienurlaub fehlerhaft. Wir riefen den Kundendienst an und sie rieten uns, zum Flughafen in Raleigh / Durham zu fahren, um das Fahrzeug auszutauschen. Dort wurden wir sehr unprofessionell behandelt. Das Mädchen, das am Samstag in der Morgenschicht (ca. 10:30 Uhr) arbeitete ... Der 6. Mai 2017 kam heraus und stürzte uns aus dem Auto. Wir warteten über eine halbe Stunde, dann wurde ein SEHR SCHMUTZIGER Chevrolet Impala für uns herumgefahren. Ich war entsetzt über die Bosheit des Autos. Da sagte uns die andere Frau, dass das Auto alles war, was sie hatten. Lächerlich, ich weiß, weil an diesem Tag über 50 Autos auf dem Parkplatz standen. Schließlich bringen sie einen kleinen winzigen Jeep heraus. Ich bin nicht erfreut, da wir speziell das Auto angefordert hatten, das wir hatten. Aber wir haben uns für den Jeep entschieden, weil wir inzwischen weit hinter dem Zeitplan liegen und unsere Reise fortsetzen mussten.
Während unseres Wechsels in ein anderes Fahrzeug, als wir gehetzt wurden, wurde ein Teil unseres persönlichen Eigentums vergessen. Ich habe vorher den Ral / Dur-Standort angerufen, um meine Sachen zu holen, und mir wurde gesagt, dass dort NICHTS ist.
Die Leute an diesem Ort waren die unprofessionellsten und unhöflichsten Leute, mit denen ich je zu tun hatte.
Ich habe ernsthaft das Gefühl, als ob sie dachten, sie könnten den schmutzigen Impala an uns weitergeben, weil wir es eilig hatten, wieder auf Reisen zu gehen, und so entmutigend zu sagen ... aber auch, weil wir schwarz sind.
Ich kann ohne Zweifel nur sagen, dass wir Enterprise nie wieder verwenden werden.

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