Steve Cvijanovic

Überprüfung von The Henderson, A Salamander Be...

Meine Frau und ich freuten uns darauf, unser Jubil...

Meine Frau und ich freuten uns darauf, unser Jubiläum im Henderson Resort zu feiern. Dies war unser erstes Mal in Destin. Das Hotel ist wunderschön. Die Anlagen sind gut gepflegt und das Personal ist super freundlich, aber wir hatten ernsthafte Probleme mit der Zimmerreinigung während unseres Aufenthalts! Das Zimmer war schmutzig. Das Personal war völlig überfordert und schlecht auf seine Gäste vorbereitet. Unser Zimmer wurde nicht vor mindestens 18 Uhr jeden Abend gereinigt. Ich sage gereinigt, da klar war, dass sie den Boden im Badezimmer nicht gereinigt hatten (Strandsand auf dem Boden vom Vortag) und der Boden im Wohnbereich nicht gesaugt wurde. Sie haben den Mülleimer in zwei Fällen nicht geleert und NIE links Waschlappen (ich musste jeden Tag die Rezeption anrufen). In einem Fall wurde mir ein Waschlappen zur Verfügung gestellt, in dem Kaugummi steckte. Ich musste beim Einchecken neue Kissenbezüge anfordern, da diese immer noch nach Parfüm des vorherigen Gastes rochen. Wir hatten auch Probleme mit den Einrichtungen, die nicht in der Lage waren, die Anzahl der Gäste am Pool zu unterstützen (2 der 5 Tage, an denen wir dort waren, waren keine Stühle verfügbar), aber wir konnten den Strand genießen, der wunderschön ist und wieder das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Die 2-Sterne-Bewertung ist fast vollständig auf die Probleme mit der Sauberkeit des Resorts zurückzuführen. Ich möchte mich im Urlaub wohl fühlen und es war sehr schwer, mich vollständig zu entspannen, als ich wusste, dass das Zimmer, in dem ich wohnte, nicht sauber war. Es tut mir leid, dass wir uns zu unserem Jubiläum für das Henderson entschieden haben und ich würde dieses Hotel nicht empfehlen.

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