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Donna Jimenez

3 Jahre zuvor

Das erste Zimmer, das wir erhielten, war ein Probl...

Das erste Zimmer, das wir erhielten, war ein Problem. Wir haben das Badezimmer benutzt, nachdem wir ausgepackt hatten und die Toiletten in den Flur des Zimmers übergelaufen waren. Wir mussten durch 3 Zoll Wasser gehen, um unsere Sachen zu packen, die im Badezimmer waren. Am zweiten Tag machten wir uns um 11:30 Uhr auf den Weg. Als wir um 21:30 Uhr zurückkamen, kam niemand, um unser Zimmer zu machen - die Handtücher wechseln oder die Betten machen. Was ist mit dieser Art von Service los? Musste um 22:00 Uhr zur Rezeption gehen, um frische Handtücher zu bekommen.

Überhaupt keine gute Erfahrung. Als Hilton Honors-Kunde ist diese Art von Service nicht akzeptabel.

Raum 804 !!!!!

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