Aricka Ward

Überprüfung von ProMag Energy Group

Wir haben 2011 mit promag angefangen und sie waren...

Wir haben 2011 mit promag angefangen und sie waren ausgezeichnet, sowohl im Kundenservice als auch im Produkt. Wir haben unsere Rohrleitungen tatsächlich durch sie ersetzen lassen und es war erschwinglich und sie haben einen tollen Job gemacht. Allerdings ... In den letzten anderthalb Jahren ist der Kundenservice ebenso wie die Arbeit stark zurückgegangen. Sie halten keine Termine ein, sie kamen zu einem jährlichen Service mit einer funktionierenden Klimaanlage und gingen und die Klimaanlage hatte aufgehört zu kühlen. Als sie angerufen wurden, um jemanden zum Herauskommen zu bewegen, sagten sie uns, dass wir keine Priorität hätten und dass sie später herauskommen würden. Wir haben nicht zu einer anderen Firma gewechselt.

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