Susan Kramli

Überprüfung von Crown Honda of Southpoint

Ich war so aufgeregt, ein neues Auto zu kaufen! Ic...

Ich war so aufgeregt, ein neues Auto zu kaufen! Ich hatte meinen anderen Honda beim Crown-Händler in Greensboro gekauft. Dort erhielt ich außergewöhnlichen Service; Ich kann nicht dasselbe für diesen Southpoint-Standort sagen. Ich wusste genau, was ich wollte und brauchte nur einen Verkäufer, der eine Frau, die alleine einkauft, mit Respekt behandelt und bereit ist, ein paar einfache Fragen zu beantworten. Ich habe mich mit Mr. Hibbs befasst. Ich erklärte, dass ich vorhatte, bar zu zahlen, aber Preise für den Handel mit meinem aktuellen Abkommen gegen den Kauf oder möglicherweise gegen den Infiniti meines Sohnes wollte. Ich erwähnte alle Schilder mit der Aufschrift "SALE" und fragte, worum es gehe. Er sagte, es biete die Finanzierung von 0,9% an, was für mich nicht zutreffen würde, wenn ich bar bezahlen würde. Er gab auch an, dass es keine anderen Verkäufe gab, die mir helfen würden, bar zu bezahlen, da Honda NIEMALS Rabatte oder ähnliches anbietet. Nachdem er mir einen Preis angegeben hatte, sagte ich ihm, dass ich darüber nachdenken wollte. Ich bin dort mit viel weniger Aufregung abgereist als mit ... das ist sicher.

Ich rief meinen Sohn an und erzählte ihm, was passiert war und wie ich mich fühlte, als hätte er mich einfach umgehauen, weil ich eine Frau war. Mein Sohn schlug vor, gemeinsam Burlington Honda zu besuchen. Dort haben wir uns mit Mark Manning getroffen. Was für ein Unterschied! Mark beantwortete alle meine Fragen und drängte mich nie, eine Entscheidung zu treffen. Obwohl ich das Auto noch am selben Tag nicht gekauft hatte, kehrte ich am nächsten Morgen zurück und mein Auto war bereit und wartete vor dem Showroom auf mich! Warum habe ich bei Mark in Burlington Honda gekauft? Auf dem Heimweg in dieser ersten Nacht rief mich Mr. Hibbs von Crown an. Ich erklärte, dass ich gerade ein anderes Autohaus verlasse, wo ich ein Angebot bekomme, das etwas billiger ist als das, was er mir erzählt hat. Ich sagte ihm auch, dass ich das Gefühl hatte, dass er mich angelogen hat, weil Mark mir sagte, wenn ich mindestens 90 Tage lang einen kleinen Betrag über Honda finanzieren würde, würden sie weitere 500 Dollar vom Preis abziehen !!! Bereit dafür??? Herr Hibbs sagte: "Weißt du was? Auf Wiedersehen!" und er knallte den Hörer auf. Es war so laut, dass mein Sohn, der mit mir reiste, hörte und fragte: "Was ist gerade passiert?" Er konnte es nicht glauben!

Übrigens, Mr. Hibbs ... Warum arbeiten Sie für einen Honda-Händler und machen auf IHRER Website in Ihrem Profil Werbung dafür, dass Sie einen Chrysler Sebring fahren? Glauben Sie nicht an das Produkt, das Sie verkaufen möchten?

Ich war so schockiert von Mr. Hibbs Aktion, dass ich am nächsten Tag tatsächlich zu Crown zurückkehrte, um mit dem General Sales Manager, Mr. Puccio, zu sprechen. Er entschuldigte sich nicht einmal, nur entschuldigte er sich.

Versuchen Sie Burlington Honda, wenn Sie dies lesen. Wie gesagt, ich habe mich mit Mark Manning beschäftigt ... super nett!

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