Vivian Hallert

Überprüfung von Spotlight Head Office

Sie haben organisiert, dass ein Produkt abgeholt u...

Sie haben organisiert, dass ein Produkt abgeholt und an sie zurückgegeben wird. Es ist ein Monat vergangen. Ich habe immer noch keine Rückerstattung. Sie haben bestätigt, dass sie den Artikel haben. Ich habe sie ein Dutzend Mal angerufen wird innerhalb von 24 Stunden eine Rückerstattung erhalten, jetzt beantworten sie nicht einmal ihre Telefone. Ich habe ihnen eine E-Mail mit einem Screenshot ihrer eigenen E-Mail mit der Bestellnummer gesendet, auf die die Antwort lautete. Entschuldigung, diese Nummer ist falsch. Wir können Ihnen nicht helfen. Es tut mir leid, aber das ist Ihre eigene E-Mail, die ich sende Sie, wie kann die Bestellnummer falsch sein, oh das ist richtig, es ist nicht falsch ... und als Sie mit ihnen gesprochen haben, war ihre Bestellnummer korrekt ... Völlig unprofessionell und ahnungslos ... werden jetzt rechtliche Schritte einleiten ...

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