David Reed

Überprüfung von Antwerp House Dental Practice

Ich bin heute (Dienstag) um 14.30 Uhr zu meinem Te...

Ich bin heute (Dienstag) um 14.30 Uhr zu meinem Termin beim Hygieniker erschienen. Ich wurde informiert, dass mein Termin für Freitag um 14.30 Uhr vereinbart wurde, nicht heute. Ich sagte, dass dies nicht der Fall sein könnte, da ich freitags und montags vormittags nicht erreichbar bin und diesen Termin daher niemals angenommen hätte. Mir wurde gesagt, dass der Hygieniker ausgebucht sei und auf absehbare Zeit kein Termin angeboten werden könne. Da ich am Freitag nicht erreichbar war, wurde mein Termin abgesagt. Ich fand die Einstellung an der Rezeption entschieden nicht hilfreich. Als ich diesen Termin vereinbarte, erhielt ich keine Karte, sondern trug sie in mein Tagebuch ein. Ich kann nur denken, dass derjenige, der den Termin in das System aufgenommen hat, auf das falsche Feld geklickt hat. Es scheint jetzt, dass Antwerpens Problem jetzt mein Problem ist. Ich hatte den deutlichen Eindruck von 'Pech. Versuchen Sie es woanders.

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