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ReyAngelo Z
Überprüfung von Rod's True Western

3 Jahre zuvor

Ich bin froh, dass wir heute (01.03.2020) vorbeige...

Ich bin froh, dass wir heute (01.03.2020) vorbeigekommen sind, um einige der Artikel zu finden, nach denen wir gesucht haben, wie Stiefel und Jeans. Fand einen Ersatzstiefel (das gleiche Paar, aber die Minen waren abgenutzt); diesmal habe ich sie auch mit der Stahlkappe bekommen (gleicher Stil / Farbe). Zwei der drei Mitarbeiter waren hilfsbereit und hatten großartige Kundenfähigkeiten. Zuerst half mir Jonathan und beantwortete meine Fragen zu meinen Ersatzstiefeln. Er half jemand anderem, stellte aber sicher, dass er sich schnell bei mir erkundigte - sobald er der anderen Person vollständig geholfen hatte, half er mir aus (holte meine Stiefel). Während ich weiter nach Hemden suchte, die ich wollte (ich brauche ein paar davon, aber eine bestimmte Marke, die ich mag), beobachtete ich Boot Conditioner. Fast 40 Jahre lang Stiefel getragen und ich habe nie darüber nachgedacht, bis Austin sich bemühte, es mir gegenüber zu erwähnen. Er lieferte Informationen und Details darüber, was ich verwenden konnte, da ich nicht wollte, dass etwas sie glänzend machte. Er informierte mich über einen bestimmten Conditioner, der meine Stiefel (Leder) auf lange Sicht schützt. Es gab ein drittes Mitglied, das ich ursprünglich nach einer bestimmten Schuhfirma gefragt hatte. Er erwähnte, wo ich sie finden könnte (in dieser Ecke) und sprach dann weiter mit einem anderen Mitarbeiter. Ich dachte nur, es war ein Moment (eine Gelegenheit), in dem ein Kunde eine Frage stellt, in der der Mitarbeiter die Initiative hätte ergreifen sollen, um zu fragen, ob es etwas gibt, bei dem er helfen oder helfen kann. Am Ende habe ich meine Stiefel und jetzt Boot Conditioner bekommen.

Auf zum Hemden- und Jeanserlebnis. Abby war von Anfang an sehr erstaunlich und hilfsbereit bei der Beantwortung all meiner Fragen. Außerdem hatte sie einige gute Vorschläge. Nachdem ich mehrere anprobiert hatte, konnte ich ein paar Hemden mit nach Hause nehmen - froh, dass es geklappt hat. Als nächstes überprüfte ich ein paar Jeans; wieder hatte Abby einige tolle Vorschläge und war sehr hilfreich. Dank Abby fand ich die Jeans, nach der ich gesucht hatte. Genau darum geht es beim Kundenservice - sehr vorbildlich.

Außerdem halfen Abby, Sarah und Raelynn meiner Frau gemeinsam, einen Hut zu finden, und beantworteten einige Fragen. Gemeinsam haben sie uns geholfen, mehr als das zu finden - einfach tolles Personal. Wir werden sicher zurückkehren, wenn es die Zeit erlaubt - ich möchte immer noch ein zweites Paar Stiefel (gleiche Stiefel) und ein paar weitere Hemden / Jeans ersetzen, um einige unserer Kleidungsstücke zu verkleinern, die viele Jahre alt sind (abgenutzt).

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