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CVANPETEGEM.CV@OUTLOOK.BE Van Petegem
Überprüfung von vastiau godeau

4 Jahre zuvor

Wir gingen an diesem Tag (30.08.), Dem letzten Ver...

Wir gingen an diesem Tag (30.08.), Dem letzten Verkaufstag, um ein komplettes Etagenbett für 1.513 zu kaufen.
Der Verkäufer stellte uns die Informationen zur Verfügung, die wir zur Verwirklichung unseres Kaufs benötigten. Dann gingen wir mit der Bestellung zur Kasse, um die 30% Anzahlung zu bezahlen. Es waren viele Leute im Laden und die Schlange an der Kasse war schon lang. Zu Ihrer Information gab es nur eine Kassiererin. Das Ehepaar vor uns wollte mit einer Bankkarte bezahlen. Nach mehreren erfolglosen Versuchen lud der Bedienstete den Kunden ein, bar zu bezahlen und, falls nötig, etwas weiter unten in der Belfius-Filiale etwas zu holen, um zu wissen, dass es stark regnete. Schließlich wollen wir an der Reihe sein, mit Visa zu bezahlen, und wir beabsichtigen nicht, Bargeld zu bekommen, sonst was bringt es, eine Kreditkarte zu haben. Das Gerät funktioniert immer noch nicht, der Begleiter bietet an, nach einem anderen Gerät zu suchen. Wir stimmen zu und schlagen vor, Kunden, die in bar bezahlen, nur Kartenzahlung aufgrund des Virus zuzulassen. Beachten Sie, dass sich die Linie inzwischen verdreifacht hat. Unverständlich, dass eine einzelne Person die Kodierung sowie die Anordnung der verschiedenen Dokumente in den Aktenschränken allein verwalten muss. Zu dieser Zeit trat ein anderer Angestellter in das Gespräch ein und forderte meinen Ehemann aggressiv heraus, indem er ihn aufforderte, den Kassierer zu respektieren, aber mein Ehemann war immer respektvoll und versöhnlich mit dem Kassierer, der seinen Kollegen einsetzen musste, eine Chance, weil wir es waren kurz vor der Abreise durch Stornierung unserer Bestellung. Der Kassierer versuchte die Kartenzahlung erneut mit einem anderen Eureka-Kunden und es funktionierte und so konnte er sich danach um uns kümmern.
Diese ganze Episode dauerte 45 Minuten. Dies bedeutet, dass wir die Haltung des Kollegen des Kassierers, der schlechten Organisation an der Registrierkasse angesichts eines erheblichen Zustroms und der mangelnden Reaktionsfähigkeit bei der Lösung des Problems überhaupt nicht zu schätzen wussten.
Letzte Anmerkung, es gab keinen Eintrag von hydroalkoholischem Gel!

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