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Brittany Royer

4 Jahre zuvor

Wir waren sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt. ...

Wir waren sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt. Ab dem zweiten Check-in war das Personal sehr unhöflich. Außerdem sind alle Außenkamine um 22 Uhr ausgeschaltet und wurden vom Personal darauf hingewiesen, dass wir "in der Lobby rumhängen" könnten, wenn wir etwas zu tun suchen. Wer möchte nach Kalifornien reisen, um an einem schönen Abend in einer Lobby zu sitzen? Wir haben auch mehrere andere Kunden belauscht, die sich über dieselben Probleme beschwert haben, was auch den Versuch, unseren Urlaub zu genießen, beeinträchtigt. Die Zimmer sind sehr schön und es ist bedauerlich, dass das Personal dieses Hotel ruiniert.

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