Ashley B. Wallace

Überprüfung von Ten Thousand Waves

Positiv - Karen bei der Buchung war phänomenal. Si...

Positiv - Karen bei der Buchung war phänomenal. Sie half mir, 5 verschiedene Pakete zu buchen, und sie kümmerte sich effizient und anmutig um alles. Die Behandlungen waren sehr schön und alle genossen ihre Wahl. Ich hatte Ari, der mich in die Shiatsu-Massage einführte und gut trainiert, beruhigend und perfekt kommunikativ war. Die Negative - das Spa ist überfüllt. Wir waren an einem Montag dort und es schien immer noch Körper an Körper zu sein, mit nicht genügend Platz an gemeinsamen Einweichstellen wie dem Fußbad. Die Umkleideräume sind viel zu klein! Du bist nur übereinander. Es ist das Gegenteil einer beruhigenden Einführung in Ihre Dienste. Es sind keine Gesichtsreinigungsprodukte verfügbar, die Bademäntel sind nicht angebracht, gehen ständig verloren oder fallen und Sie müssen Ihre Bademantel- und Shiatsu-Kleidung an der Rezeption zurückgeben - kein Bademantel fällt in den Umkleideraum. Ihr System, vom Einweichen zur Behandlung zu gelangen, fühlt sich wie ein Viehruf an. Der Ruheraum ist klein, nackte Knochen und zu exponiert oder nahe am Eingangskampf. Die Preise sind fair für den schönen Service, aber hoch für den Rest der Erfahrung. In Anbetracht der Anzahl der Resort-Spas in Santa Fe muss Ten Thousand Waves einige Verbesserungen vornehmen. Seien Sie bereit, Ihre Erwartungen anzupassen oder weniger Erfahrung zu akzeptieren, auch hier sind die Behandlungen und Therapeuten gut ausgebildet und großartig. Das Restaurant war so + so. Ordentliches Essen und wir hatten einen netten Kellner. Aber wir kamen mit einer Reservierung an und sie behandelten uns wie Walk-Ins. Es gab Tonnen von leeren Tischen und wir mussten eine ganze Weile warten, um Platz zu nehmen. Es passte nicht zu Karens erstaunlichem Buchungserlebnis für die Reservierung. Alles in allem verstehe ich, warum das Erlebnis begehrt ist - japanisches Thema, Behandlungsräume sind reizend und inmitten der Natur mit guten Behandlungen. Aber Zehntausend Wellen müssen das Verhältnis von Körpern zu Einrichtungen verbessern und das Erlebnis an das Thema und die Spa-Umgebung anpassen. Als früherer Spa-Profi und nur Kunde war ich von vielen Erfahrungen enttäuscht und denke, dass es viel Raum für Verbesserungen gibt.

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