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Phillip S Harding
Überprüfung von Chard Snyder

4 Jahre zuvor

Als ich mich über meine Firma für das eingeschränk...

Als ich mich über meine Firma für das eingeschränkte FSA-Programm von Chard Snyder anmeldete, konnte ich mir nie vorstellen, wie traurig und herzschmerz ich sein musste, um Geld für Zahnarztkosten auszugeben, für die ich bezahle. Chard Snyder und seine Mitarbeiter verstehen die Bedeutung des Kundendienstes. Im August 2016 startete ich ein kieferorthopädisches Behandlungsprogramm, dessen Abschluss 24 Monate dauern würde. Ich bezahlte eine erste Einzahlung mit meiner eingeschränkten FSA Benny-Karte und übermittelte Chard eine Quittung für die Kosten. Später nach meiner Konsultation wurde ein Vertrag mit meinem Kieferorthopäden geschlossen und die erste Pauschalzahlung für diesen Vertrag erneut mit meiner begrenzten FSA über Chard bezahlt. Jedes Mal, wenn ich eine Zahlung über den Server vornehmen musste (wieder mein Geld), musste ich viel Bürokratie aufbringen und wurde auf Quittungen gejagt, obwohl ich ihnen einen Vertrag zur Verfügung gestellt hatte. Sie würden denken, nachdem sie den Vertrag bereitgestellt haben, würden sie das System so codieren, dass sie wissen, dass zukünftige Zahlungen für diesen Vertrag geleistet werden. Nein, natürlich nicht, die Belästigung des Kunden scheint das Ziel zu sein, und er hat kein Konzept von Respekt und der Bereitstellung des besten Kundenservice. Das Ziel ist es, alles in Frage zu stellen, und trotz der Dokumentation vor den Augen scheinen die Gesichter völlig unfähig zu sein, die Grundfinanzierung zu verstehen. Die Zahlungen wurden nicht nur in genau der Höhe meines Vertrages geleistet, sie weigern sich auch zu glauben, dass Zahlungen möglicherweise über die Dauer der Behandlung erfolgen würden, wenn sich jemand in kieferorthopädischer Behandlung befindet. Stattdessen werde ich viele unnötige Schritte durchlaufen, um ihnen zu beweisen, obwohl bereits ein Vertrag abgeschlossen wurde, dass sie einfach nicht bereit sind, zuzuhören oder zu verstehen. Ich habe sogar mit Chad Ward, dem Manager der Gruppe, gesprochen und er ist einfach wieder unfähig zu verstehen. Ich arbeite mit meinem Kieferorthopäden zusammen, um eine Erklärung abzugeben, die ich noch unter seiner Obhut abgegeben habe, und die geleisteten Zahlungen betrafen meinen kieferorthopädischen Behandlungsplan. Wenn Sie über Ihren Arbeitgeber die Möglichkeit haben, Chard Snyder zu verwenden, vermeiden Sie diese um jeden Preis, es sei denn, Sie möchten übermäßigem Stress und Kummer ausgesetzt sein. Schlechter, kämpferischer, nicht kundenorientierter Service, es ist klar, dass sie nicht verstehen, dass der Kunde immer Recht hat!

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