Sara Ehrenhalt

Überprüfung von Gwinnett Place Honda

Jeder, dem ich begegnet bin, war sehr angenehm! Si...

Jeder, dem ich begegnet bin, war sehr angenehm! Sie bieten eine kostenlose 20-Punkte-Inspektion an und befinden sich ziemlich nahe an meinem neuen Standort. Ich dachte mir, ich würde es mit ihrer Serviceabteilung versuchen, als Probelauf für das Auto, das ich im neuen Jahr oder im neuen Jahr kaufen werde damit. Mir wurde gesagt, dass meine Rückrufreparaturen am Samstag bis zu drei Stunden dauern würden, aber ich mag es nicht, Leute zu hetzen, also habe ich mein Auto abgesetzt und geplant, es später am Nachmittag zu bekommen. Als ich 4 Stunden später anrief, war es immer noch nicht erledigt, aber keine große Sache. Ich könnte es am Sonntag abholen.

Als Steven in Service mich anrief, um mir mitzuteilen, dass ich fertig war, fragte ich, ob bei meiner Inspektion alles in Ordnung sei, und er sagte mir abrupt, dass alles auf meinem Papierkram stehe und ich einen großartigen Tag haben soll. Ich fragte, ob ich es an einem anderen Tag abholen könnte, und er sagte, wann immer es in Ordnung sei, stürzte er mich immer noch vom Telefon. Ich war ein wenig verwirrt, habe es aber bis zu einem langen Tag gekreidet.

Als ich heute mein Auto holte, schaute ich mir meine Unterlagen an. Es stellt sich heraus, dass es mehrere Reparaturen gibt, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern. Hätte Steve mich angerufen, hätte ich gerne mindestens zwei dieser Reparaturen am selben Tag durchgeführt. So wie es ist, fühle ich mich ignoriert, weil ich in einem älteren, weniger glänzenden Auto war. Außerdem wurde ich zu keinem Zeitpunkt darüber informiert, dass sie nicht die Teile für meinen zweiten Rückruf hatten. Da ich behindert bin, fällt es mir schwer, einen zusätzlichen Ausflug aus dem Haus zu machen, und ich habe nicht viel Vertrauen in diese Serviceabteilung, um mich anzurufen, wenn das Teil drin ist.

Übersetzt