Corey Binegar

Überprüfung von LA MAMOUNIA Leading Hotels of ...

Diese Bewertung ist für das Spa. In der ursprüngli...

Diese Bewertung ist für das Spa. In der ursprünglichen Anfrage per E-Mail an das Spa wurden die Kosten für das private Spa und unser Interesse an 2 Hot-Stone-Massagen für mich und einen Freund abgefragt. Wir haben eine E-Mail erhalten, in der uns mitgeteilt wurde, dass das private Spa zusätzliche 500 Diram (50 USD) kostet. Ich schickte eine E-Mail zurück und ließ sie wissen, dass wir das private Spa weitergeben würden, aber trotzdem die Massage erhalten würden. Zu unserer Überraschung wurde uns nach dem Bezahlen immer noch das private Spa berechnet, das auf der Website Folgendes umfasst: 1 Haman, 1 Whirlpool, 1 Friseursalon, Ankleidezimmer und Dusche, wie auf der Website angegeben. Am Tag unseres Aufenthalts wurden wir von einem Mann in die Umkleidekabine und den Duschbereich geführt. Dies ist besonders unangenehm für Personen in der Umkleidekabine, die möglicherweise angezogen sind oder nicht, wenn ER Gäste hereinbringt. Wir dachten, wir hätten eine private Umkleidekabine und eine Dusche, machten aber keine Aufregung. Wir tranken vor der Massage Tee und dann wurden in einen gemeinsamen Behandlungsraum geführt. Wir hatten keine Ahnung, dass wir uns ein Zimmer teilen würden, da wir separate Massagen gebucht hatten. Die Hot Stone Massage war in Ordnung. Bestenfalls mittelmäßig. Nach der Massage erkundigten wir uns nach dem privaten Spa, das uns in Rechnung gestellt wurde. Dann wurde uns gesagt, dass das private Spa zu dieser Stunde nur für Hotelgäste war. Wir wurden dafür belastet und boten KEINE der auf den Websites angegebenen Annehmlichkeiten an. Während die Rezeptionistin versuchte, dies alles im verwirrendsten Wortspiel zu erklären, erklärte sie, dass sie eine Ausnahme für uns gemacht und uns in ein gemeinsames Zimmer gebracht hätten. Sie sagte dies mit einem grimmigen, selbstgefälligen Gesichtsausdruck, als würden sie die Regeln für uns verbiegen, und wir haben nie darum gebeten, ein Zimmer zu teilen. Als wir versuchten, ihre verwirrende Erklärung zu verstehen, unterbrach ein anderer Kunde sie und die Rezeptionistin half ihr und hörte auf, uns zu helfen, zu verstehen, wie Gebühren erhoben, aber keine Dienstleistungen erbracht wurden. Wir wollten an diesem Punkt nur raus, also gingen wir zu den Duschen. Eine der drei Duschen schloss nicht und nur zwei lieferten Shampoo. Meine Freundin musste ihre Haare mit Körperseife waschen. Auch in Anbetracht des Preises würden Sie denken, dass dies alles einem Standard entsprochen hätte. Während ich meine Haare föhnte, kam der Typ, der in die Gäste ging, mehrmals herein. Stellen Sie sicher, dass Sie angezogen sind, da ein Mann herumläuft. Ich hatte das Gefühl, eine Frau hätte sich wohler gefühlt. Nach dem Föhnen ging ich zu meinen Sachen und stellte fest, dass meine Robe mit meinem Handy in der Tasche für die Wäsche gesammelt worden war. Dies wäre verständlich, wenn es verlassen würde und niemand in der Nähe wäre. Ich hatte jedoch meine Robe über meinem Rucksack und persönlichen Gegenständen. Wir gingen deutlich enttäuscht und sehr verwirrt. Niemand vom Personal verabschiedete sich oder fragte, ob wir unsere Zeit genossen hätten. Dies ist alles ein Heads-up, weil Sie hier mehrere hundert Dollar ausgeben werden, aber die Unterkünfte sind nicht auf dem neuesten Stand.

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