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Jenna Ricker

3 Jahre zuvor

Wir waren im Molly Pitcher Inn und genossen ein sc...

Wir waren im Molly Pitcher Inn und genossen ein schönes Bad und einen Abend in Red Bank. Später am selben Tag, als wir auscheckten, wurde mir klar, dass ich versehentlich meinen Kleidersack mit ein paar schönen Seidenblusen im Schrank unseres Zimmers gelassen hatte. Ich rief sofort an und wurde zu House Keeping weitergeleitet, wo ich nur eine Nachricht hinterlassen konnte. Ich hinterließ eine Nachricht mit allen Details, die sie benötigen würden. Ich rief am nächsten Tag zurück, wurde wieder in die Hauswirtschaft versetzt. Mir wurde gesagt, dass kein Kleidersack gefunden oder in das Fundbüro gelegt worden war und dass sie zu diesem Zeitpunkt nicht in den Raum schauen konnten, weil die Gäste ihn gerade besetzten. Dies war innerhalb von 24 Stunden nach dem Verlassen des Gasthauses. Mir wurde gesagt, sie würden in den Raum schauen, sobald sie die Erlaubnis des aktuellen Gastes erhalten und mich zurückrufen würden. Ich wurde nie zurückgerufen. Ich rief einen Monat lang zweimal pro Woche an. Kein Rückruf. Ich bestand schließlich darauf, dass jemand anderes als die Hauswirtschaft mir half. Als sie dies taten (nachdem sie zu einigen anderen Mitarbeitern versetzt worden waren), sagte die Mitarbeiterin, sie würde die Situation persönlich überprüfen und mich zurückrufen. Sie tat es, und es schien, dass der Kleidersack nie abgegeben wurde. Die einzig logische Antwort darauf war, dass jemand ihn nahm - ob Gast oder Angestellter - und während das stank, war es wirklich ärgerlich, dass es auch viel dauerte lange, um diese Informationen zu erhalten. Dass ich darauf bestehen musste, dass jemand anderes aktiv auf meine Bedenken antwortete, war eine große Enttäuschung, und dass mich niemand über seine reguläre Befehlskette zurückrief, hat mir einen sehr sauren Geschmack für dieses Establishment hinterlassen. Leider würde ich einen Aufenthalt hier nicht empfehlen.

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