Paddy B Überprüfung von The Sheraton Park Central Hote...
Ich bin seit über einem Jahrzehnt Platin-Mitglied ...
Ich bin seit über einem Jahrzehnt Platin-Mitglied bei Marriott. Ich habe in keinem Marriott schlechte Erfahrungen gemacht. Aber dieses Hotel fällt auf. Ich habe in der Vergangenheit Punkte verwendet, um in anderen Marriott Hotels zu reservieren, und storniert, wenn ich es aufgrund unvermeidbarer Umstände nicht schaffen kann. Das Tolle daran, Marriott Platinum-Mitglied zu sein, ist, dass Sie jederzeit vor dem Check-in kündigen können und Ihre Punkte zurückerhalten. So einfach ist das. Ich habe das schon oft in vielen Marriotts auf der ganzen Welt gemacht. Niemand hat mir jemals eine Gebühr berechnet.
Diese Hotelleitung scheint jedoch gierig und bereit zu sein, Kunden abzureißen und ohne Genehmigung etwas kostenloses Geld zu erhalten. Sie berechneten mir 141 $ ohne meine Genehmigung. Es gab keine Benachrichtigung vor meiner Stornierung oder später werden 141 $ berechnet.
Ich rief die Belohnungs-Hotline an und erfuhr, dass dies im Allgemeinen im Ermessen des Hotelmanagements liegt. In den meisten Fällen verzichtet der Manager auf diese Gebühr für Platin-Mitglieder. Das machte also Sinn, warum wir diesen Vorteil bei anderen Hotels hatten. Ich habe noch nie ein Platin-Mitglied gesehen, das so abgezockt wurde, und dies ist kein Marriott. Aber dieses Hotel ist anders, es missbraucht meinen Kreditkartenzugang und macht der Marke Marriott einen schlechten Namen.
Bemerkungen: