J

Jay Vadgama

3 Jahre zuvor

Mir ist klar, dass ich viel klüger hätte sein soll...

Mir ist klar, dass ich viel klüger hätte sein sollen und ich hätte die Bewertungen überprüfen müssen, bevor ich Harrogate Enterprise Car Hire verwendet habe

Ich werde meine Kommentare kurz halten, ich möchte nur meine stressigen Erfahrungen teilen.



* Während des Abholvorgangs wurde das Fahrzeug nicht blockiert.



* Bei der Rückgabe des Fahrzeugs wies ich auf die bereits vorhandene Delle am Radkasten auf der Beifahrerseite und einige rostige Kratzer an der hinteren und seitlichen Tür hin. Ich erklärte, dass sie vor meiner Anmietung existierten und zeigte ihnen die Fotos, die ich gemacht hatte, als ich kurz nach der Abholung nach Hause kam (5,8 km vom Vermietungszentrum entfernt, über Hauptstraßen). Ich wies auch darauf hin, dass während des Fahrzeugabholprozesses kein Hängenbleiben durchgeführt wurde. Sie sagten, sie würden die Mietunterlagen überprüfen und mich später kontaktieren.



* Die tatsächliche Realität war anders als die, die sie präsentierten. Tatsache war, dass die Dellen und Kratzer bereits vorhanden waren und kein Verhaken stattgefunden hatte. Sie waren sich nicht bewusst, dass mein Partner im Auto saß und den gesamten Prozess der Unterzeichnung und Abholung des Fahrzeugs beobachtete.


* Es ist interessant, dass ich nie schriftlich (oder Erklärung) erhalten habe


* Ich werde eine kurze Zusammenfassung an die Zentrale schreiben, damit sie es wissen. Nun, es ist ein Abschied von mir von der Enterprise-Vermietungsfirma.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare