Howard Bower

Überprüfung von Mercedes Benz of Tampa

Als ich ankam, wartete ich ungefähr 7 Minuten, um ...

Als ich ankam, wartete ich ungefähr 7 Minuten, um mit dem Serviceberater zu sprechen. Wartete ungefähr 3 Stunden auf einen Dienst und das Aktualisieren der Funksoftware. Mir wurde gesagt, dass der Service beendet war, aber es dauerte 45 Minuten, um den Abschluss zu erledigen, der für einen Abschluss zu lang war. Ich sah tatsächlich zu, wie mein Auto in der Wartungsbucht stand, ohne dass etwas dagegen unternommen wurde. Ich ging zum Berater, um zu sehen, wie spät es war, traf sie aber auf dem Weg und erfuhr, dass das Auto nicht auf dem Weg nach oben war. Ich wartete noch 15 Minuten, um mein Auto zu bekommen. Ich denke, die Wartezeiten waren zu lang.

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