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Patricia Sulewski
Überprüfung von Absopure Water Company

4 Jahre zuvor

Ich gebe 3 & 1/2 Sterne nur, weil die erste Liefer...

Ich gebe 3 & 1/2 Sterne nur, weil die erste Lieferung eine Woche zu spät war, keine große Sache, aber ich musste anrufen, um den nächsten Liefertag zu bestätigen, da sie mich nicht benachrichtigten. Außerdem war der Lieferbote ein wenig skizzenhaft und beschwerte sich viel, deshalb erlaubten wir ihm nicht, hereinzukommen und es einzurichten. Die Ausstattung funktioniert super und keine Probleme. Ich mag sowohl heißen als auch kalten Kühler.
Eine Woche später erhielt ich einen Anruf, um zu sehen, wie meine Lieferung verlief, und ich sagte dem Mädchen das oben Gesagte, aber nichts wurde weiter angesprochen, also dachte ich, ich würde hier posten.
Zuletzt bestätigte sie meine nächste Lieferung für den nächsten Monat, aber ich meldete mich für jeden ANDEREN Monat an, also rief ich zurück und bekam die Hauptnummer und ein anderes Mädchen gab an, dass ich einmal im Monat im System bin und das war falsch, deshalb hat sie es gewechselt.
Trotz alledem fehlt dem Kundenservice leider ein erster Eindruck.

Übersetzt

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