Juli Young

Überprüfung von Subco

Ich hatte laufende Lieferprobleme mit einem Zeitsc...

Ich hatte laufende Lieferprobleme mit einem Zeitschriftenabonnement. Angie vom Kundendienst half, indem sie den Verlag anrief und dem Problem auf den Grund ging. Sie rief mich an, um mich zu fragen, wie ich eine Lösung wollte - frühere Probleme im Vergleich zu einem erweiterten Abonnement. Sie rief den Verlag mit meinen Wünschen zurück und rief mich erneut an, um mir zu sagen, dass alles gut sei. Ich bekam sogar einen weiteren Anruf, als sie genau herausfand, welches Problem ich als nächstes erhalten würde und wann ich es wahrscheinlich bekommen würde. Ich hatte vorher selbst den Verlag angerufen und war NIRGENDWO. 5 Sterne für Angie!

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