Douglas K. Lawson

Überprüfung von Crown Honda of Southpoint

Gemischte Bewertung. 3 Sterne. - Fehler und ein la...

Gemischte Bewertung. 3 Sterne. - Fehler und ein langes Warten.

Ich habe mein Abkommen am 30.7.16 zu Crown Southpoint gebracht, um mir einen Ersatz-Valet-Schlüssel machen zu lassen. Der Preis war gut. Es dauerte jedoch 30 Minuten, um durch die Leitung zu kommen und das Auto an diesem Samstagmorgen um 8:30 Uhr abzustellen. Sie hielten das Auto den ganzen Tag und riefen uns um 4:45 (15 Minuten vor Schließung) an, um zu sagen, dass das Auto fertig war.

Der ursprüngliche Schlüssel und der neue Parkservice-Schlüssel funktionierten. JEDOCH sagte uns niemand, dass sie ALLE Autoschlüssel brauchten, als sie EINEN neuen Schlüssel schnitten. Am nächsten Tag fanden wir einen weiteren Schlüsselsatz, der nicht mehr funktionierte.

Wir mussten das Auto am 06.08.16 zurücknehmen, um ALLE Schlüssel neu programmieren zu können, damit sie alle funktionieren. Es dauerte 1 Stunde und 35 Minuten, bis wir uns durch die Reihe der Autos arbeiteten, um in die Servicestellen zu gelangen. Diesmal waren alle Tasten richtig programmiert und haben uns nicht wieder bezahlen lassen. Diesmal hielten sie das Auto nur etwa 4 Stunden.

Sie hätten uns jedoch beim ersten Mal sagen sollen, dass sie ALLE Schlüssel benötigen. Sie benötigen auch mehr Servicemitarbeiter, um die abgegebenen Autos einzuchecken. Es sollte nicht länger als 10 oder 15 Minuten dauern, bis Ihr Auto zur Wartung abgesetzt wird.

3 Sterne.

Übersetzt