James Duncan

Überprüfung von Ooma, inc.

Versucht, ihren Service in unserem Geschäft einzur...

Versucht, ihren Service in unserem Geschäft einzurichten. Beim ersten Mal war die Ausrüstung falsch, beim zweiten Mal konnte der Installer nichts richtig anschließen, beim dritten Mal hat der Installer andere Leitungen für Kreditkartenautomaten und Computer durcheinander gebracht. teilte ihnen mit, dass wir mit der Installation nicht fortfahren könnten und müssten verschieben, bis wir unsere geschäftige Saison überstanden haben und uns nach dem ersten des Jahres anrufen. KEIN ANRUF, also haben wir uns nach zwei Monaten entschieden, ihr Equipment zurück zu schicken. Es wurde uns mitgeteilt, dass wir Ihr Geld nicht erstatten können, da es über 60 Tage her ist. Wir sagten ihnen, dass die Ausrüstung aufgrund ihres Mangels an Fachwissen nie installiert wurde. Es war ihnen egal. Der Vertrag sieht keine Rückgabe nach 60 Tagen an, wo immer noch verfolgt wird. Darüber hinaus haben sie uns monatlich einen Dienst in Rechnung gestellt, der nie verbunden war.

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