Überprüfung von KeyLime Cove Water Resort | Bei einem Besuch aus einem anderen Bundesstaat wol...

3 Jahre zuvor

Bei einem Besuch aus einem anderen Bundesstaat wol...

Bei einem Besuch aus einem anderen Bundesstaat wollte ich meinem Neffen und seiner Familie einen kostenlosen Aufenthalt in diesem Wasserpark / Hotel schenken. Es war eine spontane Sache und ich machte den Reservierungsmorgen am 1. Juli für einen Aufenthalt von 1 Nacht für das gleiche Datum. Habe es online gemacht und es war ungefähr $ 300.00 für ein Standardzimmer mit 2 Queensize-Betten. Es war tatsächlich teuer, weil später an diesem Tag auf der Website ein Preis von 159,00 USD für dasselbe Zimmer angezeigt wurde, das bei der Reservierung nicht vorhanden war.

Da ich nicht physisch bei ihnen sein werde, benötigte das Hotel eine Kreditkartenautorisierung, Kreditkartenbilder (Vorder- und Rückseite) und meinen Führerschein als Ausweis, den ich pflichtbewusst zur Verfügung stellte. Ich habe sogar mit ihrer Managerin Michelle W. gesprochen.

Spät in dieser Nacht (23 Uhr) kam mein Mann nach Hause, nachdem er sich vergewissert hatte, dass es ihnen gut ging, und er sagte mir, dass meine Schwägerin den Hotelaufenthalt bezahlen musste, das Geschenk, das ich ihnen gab. Wie peinlich!!!! Plus all diesen Papierkram für nichts. Ich rief den diensthabenden Manager an und er sagte, er könne mir nicht helfen und am nächsten Tag auf Michelle warten.

Das Lustige ist, dass ich um 16 Uhr im Hotel anrief, um zu prüfen, ob ich den günstigeren Preis bekommen kann (den ich übrigens nicht bekommen habe) und zu welchem Zeitpunkt ich ihnen die Reservierungsnummer gab und niemand erwähnte, dass es ein Problem mit gab die Reservierung. WAS FÜR EIN CHAOS!!!!!!

Nun, dies war das erste Mal und wird wahrscheinlich das letzte Mal sein, denn wenn der erste Ansprechpartner (die Reservierungsperiode) bereits ein Chaos war, wie kann jemand im Hotel etwas anderes erwarten?

Offenlegung: Ich ging nicht ins Hotel, aber meine Kinder taten es und sie sagten, dass der Wasserpark im Vergleich zu den von uns frequentierten Wisconsin-Wasserparks klein sei.

Übersetzt