Michelle Viewz

Überprüfung von Double tree by hilton downtown...

Einer der schlimmsten Aufenthalte, die ich je in e...

Einer der schlimmsten Aufenthalte, die ich je in einem Hotel hatte. NIE wegen des Personals. Die Aussicht war nachts schön. Ich habe während einer unerwarteten Feier der Toronto Raptors für meine persönliche Reise gebucht. Mein Zimmer war so staubig, dass ich anfing zu niesen und zu husten. Ich habe es selbst abgewischt, als sie mir sagten, sie hätten keine Zimmer zur Verfügung oder Reinigungspersonal vor Ort. Als ich am nächsten Tag zur Rezeption ging, wurde ich beschuldigt, den Schmutz von draußen zu bekommen. Der Gästeservice-Agent sagte mir dann, er würde mich gerne überprüfen, wenn mir das Hotel nicht gefallen würde. Ich war entsetzt. Ich rief meinen Buchungsagenten an, nachdem das Reinigungspersonal gekommen war, um mich zu trösten. Es gab nichts zu tun, da mir gesagt wurde, der Manager sei mit dem Agenten befreundet, mit dem ich Probleme hatte. Also, hier ist meine Bewertung für diejenigen, die interessiert sein könnten. Wirklich schade, denn die Aspekte waren ziemlich gut. Zu viele Mitarbeiter an der Rezeption und sogar im Restaurant schienen nur von den Leuten gestört zu werden, die dort waren. Nehmen Sie es oder lassen Sie es ... irgendwie passend zu der Erfahrung, die der Doppelbaum bietet. Und für die Antwort von Umesh unten war dies der Name des Managers, den der unhöfliche Angestellte mir gab, um eine Beschwerde einzureichen, und ich wurde von der jungen Dame beim Auschecken darauf hingewiesen, dass sie Freunde waren. Ihre Antwort bedeutet also nicht wirklich, dass ich oder meine Erfahrung in irgendeiner Weise korrigiert werden. In der Hoffnung, dass jemand die Macht hat, die Erfahrung wirklich anzusprechen oder zu korrigieren, tritt ein. Schreckliche Erfahrung und eine so allgemeine Entschuldigung, die von so vielen Unternehmen ausgesprochen wurde, um zu zeigen, dass sie "angesprochen" wurde. Es wurde bis zum 29.08.2019 nicht adressiert / aktualisiert.

Übersetzt