Sam Dittmar

Überprüfung von Stover Insurance Agency

Ich bezahle meine Versicherung seit Jahren und hab...

Ich bezahle meine Versicherung seit Jahren und habe Stover nie kontaktiert, da ich nie einen Unfall hatte.

Die Dinge waren positiv (ich fühlte mich gleichgültig), bis ich von Lauren angerufen wurde und mir mitteilte, dass meine Police gekündigt wurde, da ich meine Rechnung nicht bezahlte. Ich fragte, warum sie bis zum letzten Tag gewartet hatten, um mich zu kontaktieren, und bekam keine Antwort. Sie sagten, meine Post sei zurückgeschickt worden, aber ich bezahle alle meine anderen Rechnungen gut. Ich weiß nicht, warum sie sich nicht die Mühe gemacht haben, mich zu kontaktieren, als meine Post "zurückgeschickt" wurde, um meine Adresse zu bestätigen.

Ich wechselte zu Geico und sie sagten, sie würden mich ausreichend warnen, wenn ich jemals eine Zahlung versäume, und jetzt zahle ich fast 200 Dollar weniger pro Jahr. Ich bin mit dem glanzlosen Kundenservice von Stover zufrieden, da er mich ermutigte, woanders zu suchen und Geld zu sparen. Ich würde Stover niemandem empfehlen.

Übersetzt