Michelle Gallagher

Überprüfung von Driver's World

Ich hatte ein paar Monate lang online und bei Händ...

Ich hatte ein paar Monate lang online und bei Händlern nach einem neuen Fahrzeug für mich gesucht. Ich entschied, dass ich eine Vorabgenehmigung durch einen Kreditgeber erhalten würde, mit dem ich bereits verbunden war. Als ich herausfand, was ich wollte, war ich bereit zu kaufen. Als ich die Genehmigung erhielt, gab mir mein Kreditgeber auch eine Liste der Händler, mit denen sie in meiner Nähe zusammenarbeiten, was mich zu Driver's World führte. Bei meinem ersten Anruf bei Driver's World sprach ich mit Tony Tellez. Herr Tellez war hilfsbereit, kenntnisreich, direkt und respektvoll mit ZERO smarmy Gebrauchtwagenverkäufern Ton. Dies war ziemlich erfrischend, da ich in den letzten Monaten des Suchens, Anrufens und Einkaufens nicht mit einem Verkäufer in Kontakt gekommen war, der mich dazu brachte, mit ihnen einkaufen zu wollen. Tony hat das geändert, er hat mich entspannt und während des gesamten Prozesses eine Atmosphäre voller Spaß geschaffen. Tony stellte sich per SMS zur Verfügung, was die Sache so viel einfacher machte. Innerhalb weniger Tage nach meinem ersten Gespräch mit Herrn Tellez kaufte ich ein Fahrzeug, das ich für richtig hielt. Während meiner zweistündigen Heimfahrt stellte ich schnell fest, dass ich einen schwerwiegenden Fehler gemacht hatte. Das Fahrzeug passte mir überhaupt nicht bequem. Ich war ziemlich enttäuscht. Ich schrieb Tony eine SMS und ohne zu zögern sagte er, komm zurück, wir werden uns darum kümmern. Er verabredete sich mit mir am nächsten Abend, um dieses Auto zurückzugeben und ein anderes zu kaufen. Aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Tony / Driver's World lagen, befand sich das Fahrzeug, das ich kaufte, in einer Art Schwebe. 2 Personen sprachen gleichzeitig mit verschiedenen Verkäufern, um dasselbe Fahrzeug zu kaufen. Ich war den Tränen nahe, als wir alle das Problem erkannten . Tony und Chad (Checkered Flag Teamleiter) haben gemeinsam alle Anstrengungen unternommen, um eine Lösung für eine sehr ungewöhnliche Situation zu finden / zu schaffen. Tony war einfühlsam und hatte den größten Optimismus, nie aufgegeben zu haben, das Fahrzeug zu finden, das mich glücklich machen würde. Am Ende der Nacht fuhren sowohl ich als auch der andere Kunde in Fahrzeugen, die zu jedem von uns passten. Tonys Liebe zum Detail, angenehmes Auftreten und ungezügelte Entschlossenheit gaben mir die absolut BESTE Erfahrung, ein Auto zu kaufen, das ich jemals hatte. Wenn es um Kundenservice und Zufriedenheit geht, sollte Tony Tellez das Handbuch für ALLE Verkäufer schreiben. DANKE TONY !!! ICH LIEBE LIEBE LIEBE MEINE BÜRGERMEISTER :)

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