Matt Weiland

Überprüfung von Martin Main Line Honda

Ich komme schon seit Jahren hierher, da es für mei...

Ich komme schon seit Jahren hierher, da es für mein Büro so bequem ist und ich meinen Civic während meiner Arbeit warten lassen kann. Die Nähe wird durch das aufdringliche Personal ausgeglichen, das darauf hinweist, dass ich Dinge erledigt habe, die bei früheren Serviceterminen durchgeführt wurden. Wenn ich damit rechne, kann ich meine Quittungen vorzeigen und nachweisen, dass die Dienstleistungen bereits erbracht wurden, damit ich mich darum kümmern kann.

Was ich nicht bewältigen kann, ist der offensichtliche Versuch, mich abzureißen. Bei meinem letzten Ölwechsel- und Inspektionstermin erhielt ich nach Abschluss der Arbeiten die übliche E-Mail mit einer Zusammenfassung der geleisteten Arbeit und der Arbeit, die ich in Zukunft hätte ausführen sollen. Es heißt, das Auto sei fertig und gibt mir einen Preis an. Ich gehe zum Laden, um mein Auto abzuholen, und muss 20 Minuten am Service Desk warten, da der Papierkram nicht da ist. Wenn es endlich soweit ist, wird mir in meiner E-Mail ein um 70 USD höherer Preis angegeben. Ich frage den Preis und Rudy, der Servicetechniker, kommt sofort aus einem Hinterzimmer, um die Unterlagen zu holen und geht zurück in ein Büro - fast als würde er zuhören und darauf warten, dass ich ihn wegen des Preises anrufe. Er kommt sofort mit einer angepassten Quittung zurück und sagt mir nichts, geht zurück ins Büro. Die Kassiererin bietet keine Entschuldigung oder Erklärung an, sondern sagt mir nur "Netter Fang".

Schöner Fang. Was ist mit all den anderen Personen, die ihre Quittungen nicht überprüfen, um eine genaue Preisgestaltung sicherzustellen? Sparen Sie Ihr Geld und Ihre Erschwerung und gehen Sie woanders hin.

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