Anoushka Mackey

Überprüfung von Exodus Health and Fitness

Sehr unglücklich, gab ich im Wesentlichen 3 Monate...

Sehr unglücklich, gab ich im Wesentlichen 3 Monate im Voraus, als ich im Dezember anrief, um meine Mitgliedschaft zu kündigen. Ich hatte einen 12-Monats-Vertrag und sagte, ich wollte, dass er endet, wenn die Zeit abgelaufen ist. Mir wurde versichert, dass dies passieren würde. Ich fragte, ob ich etwas unterschreiben oder hereinkommen müsse, als ich nach Auckland zog. Nein, es wäre in Ordnung und es war jetzt im System.

Ich zahle NOCH und mein Vertrag endete vor einem Monat. Die erste Woche, in der ich dachte, dass dies die letzte Zahlung war, die zweite Woche, in der ich anrief, um informiert zu werden, dass ich 1 Monat im Voraus kündigen musste? Entschuldigen Sie? Ich habe dir 3 gegeben! Dann wurde mir gesagt, dass ich ihnen die Details per E-Mail schicken muss, und sie werden sich in 10 Tagen bei mir melden (in der Zwischenzeit zahle ich natürlich immer noch). Jetzt sind es zehn Tage. Diese Woche ist die vierte Woche, in der ich immer noch für ein Fitnessstudio bezahle, in das ich nicht gehen kann. Sie wussten nicht einmal, dass ich nach Auckland gezogen war, also könnte ich nachsichtig sein und annehmen, dass sie einen Computerfehler hatten, der meine Daten nicht aktualisierte.

WERDEN SIE DIESE ÜBERPRÜFUNG ENTFERNEN, WENN SIE DAS GELD, DAS SIE NOCH VON MEINEM KONTO ABNEHMEN, RÜCKERSTATTEN UND MEINE MITGLIEDSCHAFT KÜNDIGEN! Jesus, es ist nicht so schwer, ich hatte noch nie ein Problem und bin jetzt völlig angewidert von dem, was ich für ein gutes Fitnessstudio hielt und nur wegen meines Umzugs abgesagt habe!

Übersetzt