Alexandrina Tzanova

Überprüfung von Aiello Home Services

Update 2017: Obwohl wir vor 2 Jahren sehr zufriede...

Update 2017: Obwohl wir vor 2 Jahren sehr zufrieden mit Aiello waren, scheint es, dass das Unternehmen seitdem bergab gegangen ist. Vereinbaren Sie einen Termin für die jährliche Überprüfung von Ofen und Kessel. Planen Sie es für 3 Wochen im Voraus. Ich habe meinen Arbeitsplan dafür geändert. 48 Stunden vor dem Termin riefen sie an, um ihn abzusagen (an einem Wochenende, an dem ich nicht viel tun konnte), ohne eine Erklärung abzugeben, und boten einen Termin an, der noch 3 Wochen entfernt war. Letztes Jahr, als wir versuchten, einen Termin mit ihnen zu vereinbaren, wurde uns mitgeteilt, dass sie ausgebucht sind und ich in einem Monat anrufen sollte. Es scheint, als wären sie unterbesetzt und wenn sie nicht einmal ihre Routinearbeit planen können, würde ich ihnen im Notfall nicht vertrauen. Fallen Sie nicht auf die "Aktionen" und Verkäufe herein, die sie anbieten. Gehen Sie einfach mit einer anderen Firma, die die Arbeit erledigen kann. Die Preise sind vergleichbar.
2015: Wir haben Aiello wegen der jährlichen Wartung unseres Warmwasserbereiters und Ofens angerufen. Shawn F. war äußerst höflich und gab sich alle Mühe, Fragen zu seiner Arbeit sowie zu anderen Dienstleistungen von Aiello zu beantworten, über die wir nachdachten. Er war sachkundig und kompetent und gab Empfehlungen / Ratschläge zu geeigneten Luftfiltern für Allergene sowie CO-Detektoren.
Der Warmwasserbereiter war sowohl vor als auch nach der Wartung in Betrieb, sodass Shawn einige Tage später zurückkam, um das Problem zu lokalisieren. Da der Heizer alt ist, konnte er auch detaillierte Informationen zu Ersatztypen, ungefähren Kosten und Vor- und Nachteile verschiedener Modelle und die mit der Installation verbundenen Arbeiten.

Übersetzt