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Barney Boy
Überprüfung von Decora Blind Systems

3 Jahre zuvor

Teuflischer Kundenservice.

Teuflischer Kundenservice.

Ich habe Anfang März dieses Jahres einige Fensterläden bestellt (zwei Wochen bevor das Land wegen Covid geschlossen wurde). Die von mir bestellten Fensterläden kamen schließlich im Mai an. Sie waren schlecht zusammengesetzt und hatten viele scharfe Kanten an den Fensterläden. Außerdem hatten sie die falsche Größe für die Fenster. Seitdem habe ich mit dieser Firma gekämpft, um Fehler zu beheben, und bin bis heute nicht näher dran, dies zu erreichen.
Der Kundenservice ist fast nicht vorhanden und sehr unhöflich, wenn Sie es schließlich schaffen, eine Antwort auf unzählige E-Mails und Telefonanrufe zu erhalten. Viele ungepflegte Versprechen. Ich persönlich werde nichts weiter bei dieser Firma bestellen und ich vermute, dass sie aufgrund früherer Erfahrungen nicht nachlässig wären.

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