Überprüfung von OmniCare Medical Center LLC

3 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht!!!!

Sehr enttäuscht!!!!

Nachdem ich meinen Termin eine Woche im Voraus für 11:30 Uhr gebucht hatte, kontaktierte mich die Klinik einen Tag zuvor und fragte, ob sie ihn auf 12:00 verschieben könnten, und ich stimmte natürlich zu. Ich bin nicht zum ersten Mal in der Omnicare Klinik. Ich habe die gleiche Behandlung gebucht (Fraxel-Laser für die Oberlippe, die nicht länger als 5 Minuten dauert). Ich kam 5 Minuten vor 12:00 Uhr an und mir wurde gesagt, ich solle auf den Arzt warten. Ich wartete buchstäblich mehr als 50 Minuten (mit betäubender Creme auf meinem Gesicht) auf den Arzt, aber er kam nie. Mir wurde gesagt, dass er zu spät kommt, weil er einen Notfall hatte, und danach sagten mir 3 verschiedene Mitarbeiter, dass er innerhalb von 30 Minuten in 5 Minuten kommt (ich wurde offensichtlich angelogen). Dies war das Problem, das sie vorher neu hatten und ich wurde nicht informiert. Ehrlich gesagt haben sie 2 Stunden meines Lebens und meines Jobs verschwendet, weil ich alle meine Meetings verschieben musste, um dort zu sein. (2h - hinfahren und warten) Ich konnte nicht länger warten, da ich zu meinem Meeting erscheinen musste. Niemand hat sich bei mir gemeldet, nachdem ich die Klinik verlassen musste, und ich finde das sehr unprofessionell und respektlos!!
Ich war bereit, ihnen noch eine Chance zu geben, nachdem meine letzte Behandlung nicht gut lief und ich eine allergische Reaktion von ihrer Creme hatte, aber das hat mich heute wirklich enttäuscht und ich bin sicher, dass ich nicht wiederkommen werde.

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