Anita Leib

Überprüfung von The Plaza Hotel

Dieses ikonische Hotel verdient eine Anerkennung f...

Dieses ikonische Hotel verdient eine Anerkennung für seine Geschichte, aber ich war traurig enttäuscht über die unermüdliche Forderung nach immer mehr Geld, dh Einzahlungen von 200 USD pro Tag, die automatisch ohne unser Wissen berechnet werden, sowie über Servicemitarbeiter, die endlose Tipps geben. Sie versuchten sogar, am Tag des Auscheckens eine Zielgebühr von 50 USD pro Tag festzusetzen. Der Manager hat sich darum gekümmert.
Seien Sie vorsichtig, wenn Sie mit dem Concierge sprechen. Als ich ein italienisches Gourmet-Restaurant anforderte, erhielten wir den Namen eines der schlechtesten Restaurants, die ich je erlebt habe. Harry Capriani war das Restaurant. Als ich dem Concierge von unserem schlechten Service und Essen erzählte, wurde mir zuerst gesagt, dass sie dieses Restaurant nicht empfehlen. Dann las sie meine E-Mail aus dem Hotel, entschuldigte sich und bot an, in einem anderen Restaurant zu reservieren. Nun, nicht JETZT. Wir hatten unseren Urlaub geplant und das war unsere Nacht für Italiener.
Als Entschuldigung schickten sie eine Flasche Champagner und wirklich unangenehme Pralinen auf unser Zimmer. Wir hatten uns für die Nacht zurückgezogen und der Butler klopfte und klopfte, bis ich aus dem Bett aufstehen und mich anziehen musste, um die Tür zu öffnen.
Leider trinken wir keinen Alkohol. Wenn sie es wirklich wieder gut machen wollten, hätte ich es vorgezogen, wenn sie uns gefragt hätten, was das Hotel für uns tun könnte. Gehen Sie nicht davon aus, dass Champagner die Antwort für alle ist.
Wir hatten unseren eigenen privaten Fahrer, aber jeden Abend, wenn wir wieder im Hotel ankamen, öffnete der Portier meine Tür und fragte, ob sie unsere Koffer bekommen könnten. Keine Anerkennung, dass wir schon fünf Tage dort waren.
Es gab nur einen Stuhl in unserem Zimmer anstelle von zwei.
Es gibt bessere Hotels in der 5th Ave und sollte ich jemals zurückkehren, werde ich in einem dieser Hotels übernachten.

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