Susie Harre

Überprüfung von Hilton Queenstown Resort & Spa

Wir waren in einer Deluxe Suite untergebracht, die...

Wir waren in einer Deluxe Suite untergebracht, die eine schöne Aussicht hatte, aber wir waren ein bisschen enttäuscht von einigen Reinigungssachen. Es gab jeweils nur ein mittelgroßes Badetuch und kein Shampoo im Badezimmer, nur Haarspülung und Körperfeuchtigkeitscreme. Wir waren auch enttäuscht, dass es keine Heizdecke auf dem Bett gab. Als wir eine weitere Decke anforderten, dauerte es 45 Minuten, bis eine in einem Bündel geliefert wurde, das nicht einmal gefaltet war.
Es gibt keinen Klapphocker oder andere gut platzierte Vorkehrungen zum Platzieren eines Koffers. Die Wand im Loungebereich war beschädigt und musste repariert werden, wahrscheinlich weil ein Koffer gegen die Wand auf den Boden gestellt wurde.
Dies ist ein teures Hotel und wir würden eine bessere Aufmerksamkeit für grundlegende Details erwarten.
Positiv zu vermerken ist, dass das Personal an der Rezeption sehr angenehm war.

Übersetzt