Überprüfung von Q Hotels Hellidon Lakes, Northamptonshire, UK | Schrecklich, unsere Hochzeit völlig ruiniert.

3 Jahre zuvor

Schrecklich, unsere Hochzeit völlig ruiniert.

Schrecklich, unsere Hochzeit völlig ruiniert.

Wäre null Sterne, kann diese Option aber nicht auswählen.
Das Hochzeitsfrühstück war nichts anderes als das, bei dem wir das Menü probiert hatten. Lamm war so fett, dass es widerlich war. Käsekuchen war völlig anders, wieder nichts wie der schöne zarte bei der Verkostung.
Es dauerte eine Stunde, nachdem die Wüste serviert worden war, bis die Gläser für Toast gefüllt waren. Als ich mich beschwerte, wurde mir gut gesagt, dass diese Dinge eine Weile dauern und wir nur 15 Minuten zurück sind.
Wir begannen dann die Reden, während sie noch Gläser füllten, da es so lange dauerte. Einige Gäste hatten bis etwa zur Hälfte kein Getränk zum Anstoßen.
Abendgäste kamen an und kamen ins Zimmer.
Alle Mitarbeiter verschwanden, die Gäste wurden unruhig, und mein Mann und ich mussten bekannt geben, was als nächstes passieren würde. Es gab keinen Zeremonienmeister, sondern ein Mädchen in einem Hellidon-T-Shirt, das manchmal ankündigte, wenn sie in der Nähe war. Schwerer Mangel an Personal und Professionalität.
Ich ging ins Bett und stellte fest, dass ich den Briefkasten nicht aus dem Zimmer genommen hatte. Also ging ich zurück, um ihn zu holen und stellte fest, dass der Briefkasten überall auf dem Tisch geleert war.
Dies sollte ein sicherer Ort sein, um Hochzeitskarten aufzubewahren, die Geld enthalten könnten. Ich war sehr wütend, da diese verschwunden sein könnten.

Unsere Hochzeitssuite war veraltet und hatte einen Stuhl im Raum voller Löcher und abgenutzt. Es war schrecklich.
Es gab ein ständiges Klopfgeräusch aus dem Badezimmer.

Absolut lächerlich ruiniert den ganzen Tag für meinen Mann und mich. Wir haben uns beim Manager beschwert, der am Sonntag vor Ort war. Sie werden sich am Dienstag bei uns melden, aber ich sehe nicht, dass sie etwas dagegen unternehmen. Sie haben jetzt ihr Geld gehabt. Was kümmert es sie, wir haben 19 Jahre auf diesen Tag gewartet. Es war uns so wichtig.

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