Beth Carson-Wallace

Überprüfung von Kaizen realty

Nach 3 mühsamen Monaten des Versuchs, kaputte Wasc...

Nach 3 mühsamen Monaten des Versuchs, kaputte Waschmaschinen und Trockner zu reparieren, trat Saira zu uns, um uns eine neue Waschmaschine und einen neuen Trockner zu kaufen. Ich war angenehm überrascht, dass sie uns kein anderes gebrauchtes, halb kaputtes Gerät gegeben haben, wie es in der Vergangenheit der Fall war. Sie kaufte uns eine brandneue Wasch-Trockner-Kombimaschine, die wie ein Traum funktioniert. Es passt in den ungewöhnlich kleinen Raum, in dem diese Geräte untergebracht werden können, im Gegensatz zu der Waschmaschine, die sie zuvor aufgestellt hatten. Saira verspricht, all diese Kommunikations- und Reparaturprobleme zu lösen, die wir Mieter in der Vergangenheit möglicherweise erlebt haben, und ich glaube ihr. Die Reparaturperson Gordan bemüht sich sehr, Dinge zu reparieren, die einfach nicht zu reparieren sind, also ein großes Lob an ihn, dass er es versucht hat. Ich glaube, dass Kaizen sich bemühen kann und wird, als Mieter einen zeitnaheren Service zur Reparatur oder zum Austausch defekter Geräte anzubieten, und dass Saira ihren neuen Leiter der Wartungsabteilung darin schulen wird, mit ihren Mietern zu kommunizieren und diese zu warten. Ich halte ein Urteil über die versprochenen Änderungen aus.

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