Emma Patten

Überprüfung von Paddywagon Tours

Ich selbst und drei Freunde besuchten die Giant's ...

Ich selbst und drei Freunde besuchten die Giant's Causeway-Tour von Dublin aus. Zu Beginn der Tour rutschte der Bus auf etwas Eis und wurde zwischen zwei Gebäuden eingeklemmt. Wir saßen eine ganze Weile im Bus und warteten auf einen Ersatzbus. Die durch den Unfall verlorene Zeit sowie das schlechte Wetter ließen uns die meisten Dinge verpassen, die wir auf der Tour sehen sollten. Aus diesem Grund haben wir eine Rückerstattung beantragt und uns wurde eine versprochen. Es sind jedoch mehrere Wochen vergangen und wir haben es nicht erhalten. Ich verlasse nicht 1 Stern wegen des Unfalls, sondern wegen schlechten Kundenservice. Wir hatten das Gefühl, wir hätten sofort eine Rückerstattung erhalten sollen, und stattdessen mussten wir sie mit mehreren Anrufen und E-Mails verfolgen.

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