M. Smith

Überprüfung von Spectrum Medical Group

Dr. Vanig und Judith Bergman sind großartig! Aller...

Dr. Vanig und Judith Bergman sind großartig! Allerdings habe ich meinen PCP Dr. Vanig seit fast einem Jahr nicht mehr gesehen. Fast jedes Mal, wenn ich einen Termin bekomme, ist es mit seinem medizinischen Partnerpersonal.

Kim die Rezeptionistin ist das Schlimmste! Sie übernimmt keine Verantwortung dafür, dem Patienten zu helfen. Sie stellte nicht sicher, dass die Medikamente an die richtige Apotheke geschickt wurden. Stattdessen sagte sie, sie solle am nächsten Tag anrufen, und es war gut innerhalb der Bürozeiten. Sie weiß auch nicht, welche Versicherungen das Büro akzeptiert. Ich musste meinen Plan während der offenen Einschreibung ändern und bei der Arztpraxis bestätigen, und sie gab mir erneut den Umweg! Kim muss gefeuert werden. Das Personal benötigt eine bessere Kommunikation zwischen dem medizinischen Personal, dem Front-Office-Personal und den Labortechnikern. Ich werde woanders nach einem PCP suchen. Denn nach diesem letzten Jahr fühlte ich mich etwas vernachlässigt, es sei denn, ich streckte die Hand aus.

Übersetzt