Eloisa Urbano

Überprüfung von HomeAway Spain S.L. (Toprural)

Homeaway hat sich sehr verändert und zum Schlechte...

Homeaway hat sich sehr verändert und zum Schlechten. Ändern Sie ständig die Bedingungen mit den Eigentümern und akzeptieren Sie sie, wenn oder ja. Sie berechnen immer den Endkunden wie Airbnb oder Housetrip und berechnen dem Eigentümer auch dann, wenn sie dies nicht möchten, und zahlen für ihre Werbung, damit der Endkunde nicht zahlen muss. Ihre Seite wird immer schwieriger zu verwalten.
Wenn Sie mehrere Anzeigen veröffentlichen, verwaltet jede diese anders, es ist verrückt.
Erlaubt keinen direkten Umgang mit dem Eigentümer.
Sie verknüpfen Kunden mit Nachrichten, die im Namen des Eigentümers eine Zahlung fordern, ohne die Befugnis zu haben, dies zu vermeiden.
Sie versuchen, alles zu manipulieren und bleiben bei einem sehr hohen Prozentsatz, weil sie weder für die Werbung noch für das Eigentum oder irgendetwas verantwortlich sind
Der Kundenservice ist sehr mangelhaft

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