Shannon Searcy

Überprüfung von Global Imports MINI

Ich wartete darauf, die Überprüfung durchzuführen,...

Ich wartete darauf, die Überprüfung durchzuführen, um festzustellen, ob das Autohaus mein Problem beheben würde. Ich ging zum Händler, um meinen Mini an das System anschließen zu lassen, um zu sehen, warum bestimmte Lichter aufleuchten. Wie der Motor und das Bremslicht. Welches kostet 100,00. Das war alles, was ich tun wollte, aber als Josh mir dort mitteilte, dass ich einen Ölwechsel brauchte, war ich mir nicht sicher, warum, da das Auto mir nicht geraten hatte, einen zu haben, aber ich bekam trotzdem den Ölwechsel.

Wenn ich mit dem Auto fahre, ist es langsam zu erkennen. Dies war ein Problem, das ich hatte und das ein weiterer Grund für den Diagnosetest war. Ich war es leid, jedes Mal, wenn ich hineingehe, zu sagen, dass nichts falsch ist, aber ich hatte das Gefühl, dass das Auto nicht richtig fährt.

Als mein Auto fertig war, fuhr ich 10 Meilen vom Autohaus entfernt. Ich konnte ein dröhnendes Geräusch hören, das nicht sicher war, was es war, und ich dachte nicht, dass es irgendetwas sein würde, da ich gerade das Autohaus näher verlasse und zu meinem Haus komme, das weitere 15 Meilen vom Reifen entfernt ist. Ich rief den Händler an, um ihnen mitzuteilen, dass mein Reifen platzte und der Vertreter am Telefon darauf hinwies, dass ich ein Schlagloch getroffen hatte, von dem ich wusste, dass ich es nicht tat, aber es war mein Wort gegen das ihre. Also musste ich einen neuen Reifen kaufen und die Art und Weise, wie der Reifen von der Innenseite der Felge gebrochen ist, weiß ich, dass es kein Schlagloch war. Aber ich fuhr, also wusste ich das schon.

Nun, es ist eine Woche her, seit dieser Reifen ersetzt wurde, warum genau dasselbe mit demselben Reifen auf die gleiche Weise passiert ist. Ich habe angerufen und eine Nachricht hinterlassen, weil sie nicht mit dem Servicemanager, Josh und der Kundendienstleitung ans Telefon gingen und niemand mit und ohne Verantwortung oder Bedenken zu mir zurückgekehrt ist.

Unnötig zu erwähnen, dass ich bei diesem Mini nicht zurück sein werde. Das Autohaus und ich werden meine Beschwerde bei Bedarf bis zum Ende der Kette bearbeiten.

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