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Jeremey Bingham
Überprüfung von Renaissance Orlando Airport

4 Jahre zuvor

Wir waren für eine dreitägige Konferenz vor Ort. D...

Wir waren für eine dreitägige Konferenz vor Ort. Das Hotel ist innen sehr schön, gut eingerichtet und komfortabel. Das Food-Service-Personal war sehr, sehr gut, einige der besten, die ich je gesehen habe. Die Zimmer waren durchschnittlich groß und ordentlich eingerichtet.

Es gab jedoch eine Reihe von Problemen. Ich war auf einem Firmenkonto und sie fragten mich an der Rezeption nach einer Karte für Nebenkosten und belasteten sie dann versehentlich mit 360 Dollar. Als ich in mein Zimmer kam, wollte ich unbedingt das Plug-In-Panel ausprobieren, das auf der Website beworben und im Zimmer vorhanden war und das es mir ermöglichen sollte, einen Laptop an den Fernseher anzuschließen. Es hatte alle richtigen Verbindungen, funktionierte aber in keiner Weise. Als ich zum Schreibtisch ging, hatten sie noch nie davon gehört. Sie haben einen Wartungstechniker geschickt, und er hatte auch noch nie davon gehört, obwohl es anscheinend in jedem Raum ist. Er wusste buchstäblich nichts über grundlegende A / V-Verbindungen und kam nicht annähernd an die Funktionsweise heran. Ich konnte es auch nicht alleine zum Laufen bringen.

Der Wannenhahn tropfte ständig. Die Toilette weigerte sich jedes Mal, beim ersten Versuch zu spülen. Die Dusche wurde nie heiß und hatte niedrigen Druck. Für den Internet-Service wurde eine Gebühr von 10 USD pro Tag erhoben. Insgesamt waren der Gruppenservice und die Tagungsräume / das Essen fantastisch, und ich hätte lieber in einem anderen Hotel übernachtet, wenn ich jede Nacht schlafen gegangen wäre. Das Personal war sehr nett und höflich, als sie versuchten, die verschiedenen Probleme zu lösen, die ich hatte, aber es gab einfach zu viele Probleme, als dass ich eine gute Bewertung abgeben könnte.

Fazit: Wenn in dieser Unterkunft eine Konferenz geplant ist, sind 5 weitere Hotels zu Fuß erreichbar. Bleib stattdessen bei einem von ihnen.

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