Naomi Nicholson

Überprüfung von De Vere Royal Bath Hotel, Bour...

Einfache Unterkunft und unhöfliches Check-in-Perso...

Einfache Unterkunft und unhöfliches Check-in-Personal. Ich dachte, dies sollte eines der Top-Hotels in Bournemouth sein. Überrascht, dass WiFi nur für 2 x 20 Minuten freie Plätze in meinem Zimmer verfügbar war, obwohl ich für die Übernachtung bezahlt hatte. Das Zimmer war sauber, aber sehr eng und ich hatte wirklich Mühe, es zu finden, da es sich im dritten Stock befand und mit einer 6 begann, obwohl alle Zimmer mit einer 3 begannen. Ich suchte einige Zeit, bevor ich die Zimmer in einem separaten Bereich des Hotels fand viele Treppen in einem Dachgeschoss hoch. Nicht ideal beim Tragen schwerer Taschen. Mir wurde keine Hilfe angeboten, um sie zu tragen oder mein Zimmer zu finden.

Obwohl meine Firma das Zimmer im Voraus bezahlte, wurde mir beim Check-in immer noch eine Gebühr berechnet und ich musste später eine Rückerstattung verlangen.

Das einzig Positive war, dass die Kaffees sehr schön waren und wunderschön in der Hauptlounge präsentiert wurden und nicht übermäßig teuer waren.

Das Hotel braucht wirklich ein Facelifting, da es in den letzten Jahren ziemlich schäbig geworden ist. Ich kann es nicht empfehlen, hier zu übernachten.

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